Политика за поверителност
Последна актуализация: 9 октомври 2026 г.
Кой носи отговорност за вашите данни
Никола Павурджиев, с търговско наименование Lemon Ventures, номер на предприятието 1042.393.969, Groeneweg 110, 3090 Overijse, Белгия, е администраторът на лични данни. Коучингът се предлага под марката Claude with Nik.
За всичко на тази страница, пишете на nikola@reckit.io.
Какво събираме
- Вашето име и имейл, които предоставяте, когато запитвате по имейл или запазвате запознавателно обаждане.
- Вашето име, имейл адрес и уговорената сесия или пакет, предоставени по имейл или директно на нашия доставчик на плащания, за да обработи плащането и да ви изпрати разписка. Номерата на карти никога не се виждат и не се съхраняват от нас.
- Вашата държава и адрес за фактуриране, дали купувате лично или за бизнес и, когато е приложимо, юридическо име на фирмата и ДДС или данъчен номер. Предоставяте ги по имейл или директно на нашия доставчик на плащания за фактуриране и счетоводство.
- Информация за насрочването и разговора, като избраното от вас време и самата видео сесия.
- Данни от запитването по имейл или през формуляра за контакт: вашето име, имейл и текста, който пишете за проекта си.
- Ако оставите отзив: вашето собствено и фамилно име, които остават поверителни и се използват само за модерация, незадължителна роля и компания, текста на отзива ви, начина на приписване и робот аватара, който избирате, незадължителна снимка и запис на дадено съгласие.
Какво не събираме
Без анализи на трафика. Без рекламни пиксели. Без проследяване между сайтове от какъвто и да е вид.
За плащания, започнати преди 5 октомври 2026 г., пазим и собствен запис за плащане. Той съдържа референция на резервацията, референция на поръчката, сума и времеви маркер и не съдържа име, имейл или данни за карта. Плащания, започнати след тази дата, не създават такъв запис.
Защо ги съхраняваме и на какво правно основание
- Резервиране и провеждане на вашата сесия — за изпълнение на договора ни с вас.
- Отговор на запитване — нашият законен интерес да ви отговорим.
- Публикуване на отзив — вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.
- Съхранение на счетоводни и платежни записи — законово задължение по белгийското счетоводно и данъчно право.
Кой друг обработва данните
Няколко доверени услуги подпомагат насрочването, сесиите, имейла, плащанията и счетоводството. Всяка получава само необходимото ѝ. Данните за фактуриране и фактурите се споделят със счетоводителя ни и счетоводната услуга Dexxter за издаване на фактури и изпълнение на счетоводните и данъчните задължения.
| Услуга | Какво прави | Къде |
|---|---|---|
| Нашият доставчик на плащания | обработва плащания с карта и портфейл | ЕС / САЩ |
| Dexxter (Let’s App BV) | счетоводство и фактуриране | белгийско дружество; обработка в ЕИП, когато е възможно, защитени трансфери при нужда |
| Cal.com | насрочване и модула за резервации | регион ЕС |
| Google (Meet, Workspace) | видео сесии и имейл | ЕС / САЩ |
| Resend | изпраща потвърждения и известия | САЩ |
| Neon | съхранява запитвания, платежни записи, отзиви | САЩ (Орегон) |
| Vercel | хоства уебсайта и съхранява снимки към отзиви поверително | дружество от САЩ, съхранение в региона на Париж |
Dexxter се стреми да обработва личните данни в Европейското икономическо пространство, когато е възможно, и осигурява подходящи гаранции за трансфери извън него. Политиката му за поверителност и условията за обработка описват тези защити.
Данните ви никога не се продават или отдават под наем на никого.
Тези доставчици могат да обработват и обичайни технически логове на ниво услуга, като времеви маркери на заявки, необходими за поддържане на собствената им инфраструктура. Този сайт не събира и не съхранява вашия IP адрес.
Данни, напускащи ЕС
Resend, Neon и Vercel са базирани в Съединените щати, така че част от данните ви се обработват там. Тези трансфери се основават на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.
Cal.com съхранява данните ви в рамките на ЕС. Нашият доставчик на плащания може да обработва данни за плащания и в Съединените щати, въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или равностойна гаранция.
Снимките към отзивите се съхраняват в частно хранилище Vercel Blob, конфигурирано да пази файловете в Париж, Франция. Това не променя кой е Vercel: то остава дружество от САЩ, така че тези данни остават обхванати от същите стандартни договорни клаузи, както всичко останало, до което Vercel се докосва.
Колко дълго ги съхраняваме
| Какво | За колко дълго |
|---|---|
| Платежни и счетоводни записи | толкова дълго, колкото изисква белгийското счетоводно и данъчно право |
| Записи за резервации и кореспонденция | 5 години след последната ви сесия |
| Писмени обобщения на сесии | 24 месеца след последната ви сесия, или по-рано при поискване |
| Записи на сесии | изтриват се в рамките на 30 дни от изпращането на обобщението, освен ако не поискате да ги запазим |
| Запитвания по имейл и през формуляра за контакт, които не са станали резервации | 12 месеца от последната ни кореспонденция |
| Публикувани отзиви | докато остават публикувани, вижте по-долу |
Ако запитване прерасне в резервация, то престава да бъде запитване и следва периода на съхранение за резервации.
Отзиви и мнения
Оставянето на отзив не изисква акаунт или имейл адрес. Питаме за вашето собствено и фамилно име, незадължителна роля и компания, отзива ви със собствени думи и как искате да бъдете посочени: с пълното си име, само с първото си име, или напълно анонимно като „Доволен клиент“. Изборът на анонимност премахва и всяка снимка, роля и компания от публикуваното.
Можете да добавите снимка вместо един от нашите роботски аватари. Ако го направите, я обработваме преди да бъде съхранена: автоматично се ориентира, изрязва до квадрат, преоразмерява, компресира и се премахват скритите метаданни, като мястото, на което е направена снимката. Оригиналният файл, който качвате, никога не се запазва.
Обработените снимки се съхраняват в частно хранилище Vercel Blob. Никога не публикуваме директен линк към снимка; единственият начин снимка да достигне до браузър е през нашата собствена контролирана страница, и то само за публикуван отзив.
Всеки отзив се пази поверително по време на модерация и само публикуван отзив се показва на сайта.
| Какво се случва | Колко дълго го пазим |
|---|---|
| Изчаква модерация | автоматично се изтрива след 90 дни, ако не сме предприели действие |
| Отхвърляме го | изтрива се в рамките на 30 дни |
| Публикуван отзив е свален | изтрива се в рамките на 30 дни |
| Поискате да го оттеглите | премахва се от сайта в рамките на 72 часа, напълно се изтрива в рамките на 30 дни |
| Минимално доказателство, че е дадено съгласие | пази се 3 години, за да можем да покажем, че отзивът е публикуван законно |
За да оттеглите отзив или да поискате да бъде свален, пишете на nikola@reckit.io.
Бисквитки
Модулът за резервации на Cal.com задава бисквитките, необходими за работата му. Това е целият списък. Няма анализи на трафика, няма реклама, нищо, което да ви проследява другаде, затова няма банер за бисквитки за кликване.
Вашите права
Можете да поискате да видите данните, които съхраняваме за вас, да ги коригирате, изтриете, да получите копие за пренасяне другаде, да ограничите обработката им или да възразите срещу съхраняването им. Пишете на nikola@reckit.io и ще отговорим в срок от един месец.
Ако смятате, че сме сгрешили, можете да подадете жалба до белгийския Орган за защита на данните (Data Protection Authority): Rue de la Presse 35, 1000 Брюксел, contact@apd-gba.be, dataprotectionauthority.be. Ако живеете в друга държава от ЕС, можете да подадете жалба до собствения си орган.